Quản trị tài chính > Làm sao để làm bạn được với khách hàng?

  • Làm sao để làm bạn được với khách hàng? Ai cũng biết giữ chân khách hàng cũ thường tiết kiệm hơn đi tìm khách hàng mới. Trong đó, mình đang nghĩ làm sao để làm bạn với khách hàng để hiểu thêm nhiều về tâm tư, cũng như mong muốn của họ để đáp ứng tốt hơn. Nói thì dễ nhưng làm thì khó, mỗi chuyện đi ăn với khách hàng thôi mình cũng cảm thấy áp lực lắm rồi. Vậy chuyên gia có thể chia sẻ làm sao để làm bạn với khách hàng?
    Vào lúc: 13/10/2017 3:06:33 CH Người gửi: Khả Ngân Lần đọc:98
Nguyễn Quốc Việt trả lời
Chuyện quá bình thường, bạn đơn giản hoá vấn đề đi thôi. Trước đây, khi mình mới đi làm, mình cũng thấy vậy. Sau này, mình thấy khác. Rõ ràng, gần khách hàng, mình hiểu người ta, hiểu sức khoẻ tài chính, hiểu cách suy nghĩ của khách hàng.... từ đấy, có thể tư vấn cho Khách hàng tốt.

CGCC. Vũ Khoan

Nguyên Phó Thủ tướng phụ trách kinh tế đối ngoại V...

TS. Cao Sĩ Kiêm

Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam...

TS. Lê Đăng Doanh

Nguyên cố vấn ban kinh tế chính phủ. Nguyên là Vi...

PGS.TS.Trần Đình Thiên

Viện trưởng Viện Kinh tế Việt Nam, Chủ tịch Hội đồ...

PGS.TS. Phạm Bích San

Phó tổng thư ký Hội liên hiệp Khoa học và Kỹ thuật...

Danh sách chuyên gia